江東区亀戸にある藤かめいど整体院では、ウェストカイロプラクティックオフィス代表である私自身が責任をもって施術を行います。
このカイロプラクティックの施術を始めた時に一人でもお客様の身体の改善に努めることを目指してきました。そのために様々なお店で働き、たくさんの先輩方の先生から教わり、多くのお客様を施術してきましたが、やはり大切なのはお客様とのコミュニケーションにあると感じます。
そしてお客様とのコミュニケーションにはどうしても時間が必要になってきます。他の先生から伝聞を受けるよりも直接話を聞いて触れてみて感じたこと、それを繰り返して経過を感じながら、身体の改善を図っていくことが大事ですし、また私に性が合っていると思います。
一人一人のお客様とコミュニケーションをしっかりとって、原因や根本から身体の問題を見直し、２度とその問題に悩まないように改善し長く良好で居られるように取り組んでいくことを目指しております。
それと言いますのも、以前私自身この手技療法の世界に入った時に都内でも有数な何十店もある大きな接骨院で働いていました。そこでは１日に100人近いお客様が来院され、まだ手もろくにできていない新人の頃は施術をされる先生のために前段階として全身のほぐしと呼ばれることを行い、その後施術の先生にバトンタッチをするような流れ作業で店舗をまわしていました。
もちろん大きな店舗でたくさんのお客様が来院されるので、どうしてもせざるを得ないのは理解できるので仕方の無い所ではあります。またたくさんのお客様が来院される人気のお店であるがゆえに、一人のお客様に対して複数の先生施術を行うようにしていました。
それはやはり店舗経営の効率化を図る意味では当然な事でもあります。大きい店舗で多くの先生、たくさんのお客さんが来院される以上仕方のないことです。
しかし、そうなるとどうしても店舗運営が重要視され、一人一人のお客様に対する責任というのは薄れがちになってしまいます。どうしても「次の人、次の人」という意識になり、お客様も「先生にもっと聞きたいことがあるのに」「あの先生にもっと診てもらいたいのに」という要望が通らなくなってしまいます。
その点はどうしても施術を行いながら気になる点であり働きながらも疑問に感じていました。
もちろん大きなお店やたくさんの先生、複数での担当などが悪いというわけではありません。それにはその良さがあります。ただ私が思う理念と少し違う所があるということです。
